Kinerja Sekretariat Kampus yang lemah

Saya berfikir, jika saya kuliah dan membayar kuliah tepat waktu, saya akan mendapatkan pelayanan yang lebih, tapi nyatanya semua itu bohong. disaat saya ingin komplain untuk pindah kelas di suatu mata kuliah tapi yang saya dapatkan hanya jawaban yang di lempar-lempar dari dosen wali, sekretariat, bagian kemahasiswaan sampai ke kaprodi. birokrasi komplek memang nyata di sebuah kampus !